Qualcuno può fare una guida sulla procedura per l'arrivo dei biglietti a casa?

Il sito è tutto in inglese (http://ticketmaster.custhelp.com/cgi-bin/ticketmaster.cfg/php/enduser/doc_serve.php?2=TM)...qualcuno potrebbe aiutarmi?

Inoltre io ho acquistato 4 biglietti, come faccio a farmene rimborsare 2 e farmene arrivare 2??
Perfavore aiutatemi che non so proprio dove mettere mano..

siamo in due caro....con tutte queste storie ho il cervello in pappa...ora mi informo e cerco di farti capire qualcosa entro stasera...almeno ci provo...

c'è una guida nel forum ke adesso non trovo, cmq devi mettere refound nel primo e souvenir nel secondo, e nella terza casella devi mettere 2 credo, ma nn so dirti cn sicurezza